Semarang, Idola 92, 6 FM-KAI Daop 4 Semarang mulai 17 Desember 2024, menerapkan fasilitas Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Semarang Poncol.
Tujuannya, untuk memudahkan pelanggan KA jarak jauh tanpa perlu repot menunjukkan dokumen tiket fisik maupun e-boarding pass atau KTP.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang Franoto Wibowo mengatakan Face Recognition Boarding Gate adalah wujud komitmen KAI dalam memberikan layanan lebih cepat, praktis dan ramah lingkungan. Pernyataan itu disampaikan melalui siaran pers, kemarin.
Franoto menjelaskan, fasilitas Face Recognition Boarding Gate efektif dalam memerlancar proses boarding utamanya saat periode libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
“Fasilitas ini memungkinkan pelanggan cukup melakukan pemindaian wajah untuk proses boarding. Tidak hanya mempercepat antrean, teknologi ini juga mengurangi penggunaan kertas tiket fisik, sejalan dengan upaya mendukung Sustainable Development Goals (SDGs) dalam hal keberlanjutan lingkungan,” kata Franoto.
Menurut Franoto, dengan sistem Face Recognition Boarding Gate hanya membutuhkan sedetik untuk memindai wajah dan memverifikasi data tiket yang telah terintegrasi dalam sistem KAI.
Jika sudah melakukan registrasi, pelanggan tidak perlu lagi melakukan cetak boarding pass dan langsung menuju ke Face Recognition Boarding Gate jika waktunya sudah mendekati jam keberangkatan.
“Pelanggan tidak perlu khawatir mengenai keamanan data pribadi. KAI telah mengimplementasikan ISO 27001, standar internasional untuk manajemen keamanan informasi,” jelasnya.
Diketahui di wilayah KAI Daop 4 Semarang yang sudah menerapkan fasilitas Face Recognition Boarding Gate selain itu di Stasiun Semarang Poncol, juga diterapkan di Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng dan Stasiun Tegal serta Stasiun Pekalongan. (Bud)
