Semarang, Idola 92,6 FM-KAI meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, dengan melakukan perubahan saranan di tiga kereta api (KA).
Yakni KA Tawang Jaya, KA Menoreh dan KA Kamandaka yang resmi beroperasi pada 16 Januari 2025.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang Franoto Wibowo mengatakan perubahan sarana bertujuan, untuk memberikan pengalaman perjalanan lebih menyenangkan dan memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang. Pernyataan itu disampaikan melalui siaran pers, kemarin.
Franoto menjelaskan, KA Tawang Jaya (Relasi Semarang Poncol-Pasar Senen PP) sebelumnya menggunakan kereta ekonomi tegak berhadapan kini berubah menjadi kereta ekonomi new image yang lebih modern dan nyaman.
Sementara KA Menoreh (Relasi Semarang Tawang Bank Jateng-Pasar Senen PP) dari sebelumnya menggunakan kereta ekonomi new generation, kini menjadi kereta kelas eksekutif mild steel dan kereta ekonomi new image lebih nyaman.
Sedangkan KA Kamandaka (Relasi Semarang Tawang Bank Jateng-Tegal-Cilacap PP) sebelumnya menggunakan kereta ekonomi new image, kini menjadi kereta ekonomi new generation dengan fasilitas yang lebih baik.
“Sejalan dengan komitmen KAI untuk selalu memberikan layanan terbaik, inovasi ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan dan keselamatan perjalanan penumpang,” kata Franoto.
Menurut Franoto, guna memberikan kenyamanan lebih kepada penumpang maka kereta yang baru dimodifikasi dilengkapi dengan berbagai fasilitas lebih baik dan modern.
Kereta Ekonomi New Generation Modifikasi menyediakan 72 tempat duduk dengan kursi ergonomis yang dapat direbahkan (reclining seat) dan berputar (revolving seat), serta captain seat yang lebih nyaman.
Selain itu, kursi pada kereta ini searah dengan laju kereta memberikan kenyamanan lebih saat perjalanan, serta legroom yang lebih luas sehingga penumpang dapat lebih leluasa bergerak selama perjalanan.
“Untuk Kereta Ekonomi New Image menyediakan 80 tempat duduk dengan reclining seat yang dapat dimiringkan hingga 15 derajat. Setiap kursi dilengkapi dengan arm rest, AC central yang memberikan pendinginan merata dan kursi yang berhadapan pada nomor 11-12 yang ideal untuk perjalanan bersama keluarga atau teman,” jelasnya.
Franoto berharap, perubahan sarana bisa menghadirkan transportasi kereta api yang lebih baik dan lebih aman serta lebih nyaman bagi masyarakat.
“Kami berharap masyarakat semakin tertarik untuk menggunakan transportasi kereta api yang aman, nyaman dan tepat waktu. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan menghadirkan inovasi guna memenuhi kebutuhan pelanggan, sekaligus turut mendukung upaya pemerintah dalam meningkatkan penggunaan transportasi umum yang ramah lingkungan,” pungkasnya. (Bud)
