Semarang, Idola 92,6 FM – Pendaftaran QR Code Pertalite yang dilakukan Pertamina Patra Niaga terus berjalan, melalui website https://subsiditepat.mypertamina.id.
Pertamina Patra Niaga memiliki program Subsidi Tepat untuk pengguna kendaraan roda empat, yang bertujuan agar pendistribusian Pertalite sebagai BBM bersubsidi lebih tepat sasaran.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Jawa Bagian Tengah Brasto Galih Nugroho mengatakan bagi masyarakat di Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta apabila memiliki kendala dan membutuhkan bantuan langsung saat proses pendaftaran QR Code, dapat mendatangi meja bantuan (helpdesk) di SPBU. Pernyataan itu disampaikan melalui siaran pers, Kamis (31/10).
Brasto menjelaskan, helpdesk pendaftaran subsidi tepat dapat melayani pelanggan yang memiliki permasalahan saat melakukan pendaftaran QR Code Pertalite.
“Bagi masyarakat yang memiliki kesulitan saat mendaftar, helpdesk di SPBU Jateng dan DIY siap melayani pelanggan yang membutuhkan pendampingan dalam proses pendaftaran QR code Pertalite,” kata Brasto.
Menurut Brasto, dokumen yang diunggah merupakan format foto (jpg, jpeg dan png) sesuai batas resolusi maksimal yang tertera dalam situs serta terlihat jelas agar proses verifikasi menjadi lebih mudah.
Selain itu saat melakukan pendaftaran QR Pertalite, KTP dan STNK menggunakan foto langsung (waktu nyata/real time) dari perangkat yang digunakan untuk memfoto.
“Semisal foto langsung dari smartphone (telepon genggam pintar). Untuk tulisan pada KTP, STNK serta dokumen lain yang dipersiapkan agar terlihat jelas dan tidak buram, tidak terpotong, tidak terkena cahaya yang menyebabkan tulisan tidak terbaca,” jelasnya.
Brasto menyebut, konsumen juga diwajibkan mendaftar QR Code Pertalite dengan menggunakan alamat e-mail pribadi yang dimiliki.
Nantinya, helpdesk di SPBU dapat melayani dan membantu langsung konsumen yang memiliki kendala dalam proses pendaftaran subsidi tepat.
“Petugas helpdesk dapat secara langsung membantu pelanggan dalam melakukan pendaftaran program subsidi tepat. Konsumen bisa berkonsultasi langsung dengan petugas helpdesk yang ada di SPBU,” pungkasnya. (Bud)
